
近年来,黄冈住房公积金中心坚持以人民为中心的发展思想,以群众需求为导向,以创优服务为抓手,着力打通关心群众、服务群众“最后一公里”配资股网站,打造“惠民公积金、服务暖人心”服务品牌,积极营造高效快捷、群众获得感强的窗口营商环境。
“要不是你们尽心尽力帮我协调,我这笔贷款结清业务不知道要拖到什么时候,真的太感谢了!”2025年12月9日,市民袁先生将一封手写的感谢信送到了麻城政务服务中心,信中字里行间充满着对黄冈住房公积金中心麻城办事处服务窗口工作人员深深的谢意。
据了解,在前一天上午,袁先生来到麻城政务服务中心住房公积金窗口办理贷款结清业务,但在资金划转时系统显示他的银行卡处于冻结状态,无法完成扣款。看着焦急万分的袁先生,公积金窗口工作人员当即主动联系协调相关银行,反复查明冻结原因,并为袁先生开辟绿色通道,以最快速度办理了解冻手续,办妥了贷款结清业务。
展开剩余37%“热情专业、高效快速”,2025年12月16日,市民王先生向黄冈住房公积金中心红安办事处送来一面金灿灿的锦旗。据王先生介绍,前一天,他因外地住房公积金账户绑定的手机号码更换,且不了解当地住房公积金提取政策与办理流程,便怀着试一试的心态,来到红安办事处公积金服务窗口求助。窗口工作人员随即帮王先生查询当地住房公积金提取使用政策与线上办理渠道,并主动联系当地住房公积金管理部门,通过“跨省通办”平台发出协助函,经多次沟通协调、全程跟进,最终帮助王先生顺利完成住房公积金提取业务。
2025年,黄冈住房公积金中心持续优化业务服务标准、服务流程和服务方式,全面推行“上门办”“延时办”“帮代办”“预约办”“容缺办”“亮码可办”“7×24小时线上办”等服务配资股网站,受到社会各界普遍好评。全年中心各办事处窗口及工作人员共受到市县政务服务中心及相关部门通报表扬22次,收到服务对象赠送的锦旗15面、感谢信9封。
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